在物业管理体系中,物业客服服务扮演着至关重要的角色,它具有多方面鲜明的特点,具体如下:服务的直接性与互动性物业客服是物业公司与业主沟通的直接桥梁,他们直接面对业主,为业主解决各种问题和需求,在日常工作中,客服人员需要通过电话、面对面交流、线...