法律规定物业究竟是做什么的？

在日常生活中，物业与我们的生活息息相关，那么从法律规定的角度来看，物业究竟是做什么的呢？

物业具有对房屋及配套设施设备进行维修、养护和管理的职责，根据相关法律规定，物业要确保小区内的建筑物及其附属设施处于良好的运行状态，对于房屋的公共部分，如楼顶、外墙、楼道等，物业需要定期检查，及时发现并修复可能出现的裂缝、渗漏等问题，以保障居民的居住安全，对于配套设施设备，像电梯、消防设施、给排水系统等，物业要按照规定进行维护保养和定期检测，保证其正常运行，电梯需要定期进行安全检查和维护，确保居民能够安全、便捷地使用。

物业负责对物业管理区域内的环境卫生进行清扫和保洁，这包括对小区道路、公共区域、楼梯间等的日常清扫，以及垃圾的收集和运输，法律要求物业要保持小区环境的整洁卫生，防止垃圾堆积滋生细菌和害虫，影响居民的生活质量，每天定时清理垃圾桶，定期对公共区域进行消毒等。

物业承担着小区的安全保卫工作，要建立健全安全防范制度，设置必要的安全设施和监控设备，安排安保人员进行巡逻和值班，对于进出小区的人员和车辆进行管理和登记，防止无关人员和车辆随意进入小区，保障居民的人身和财产安全，在小区出入口设置门禁系统，对来访人员进行登记核实，加强夜间的巡逻力度等。

物业还需要对小区的绿化进行养护和管理，按照法律规定，要合理规划和种植花草树木，定期对绿化区域进行浇水、施肥、修剪等养护工作，营造优美的小区环境，良好的绿化不仅可以美化小区，还能改善空气质量，提升居民的生活舒适度。

物业要处理业主的投诉和建议，与业主保持良好的沟通，及时了解业主的需求和意见，对业主反映的问题要认真对待并及时解决，当业主反映家中漏水问题时，物业要及时安排人员进行维修，并跟进处理结果，给业主一个满意的答复。

从法律规定来看，物业的职责涵盖了房屋及设施设备管理、环境卫生、安全保卫、绿化养护以及与业主的沟通等多个方面，物业只有切实履行好这些职责，才能为业主创造一个安全、舒适、整洁的居住环境。