物业里收费的岗位究竟叫什么？

在物业管理行业中，专门负责收费的岗位通常有以下几种常见称呼。

“物业收费员”，这是最为直接和常见的称呼，这个岗位的主要职责就是负责向小区或物业项目内的业主收取各类费用，他们需要熟悉物业收费的各项标准和流程，比如物业费、停车费、水电费等不同费用的计算方式和收取时间，物业收费员要与业主进行沟通，解答业主关于费用的疑问，同时还要做好收费记录和统计工作，确保每一笔费用都能准确无误地收取和入账。

还有“物业财务收费专员”，这个岗位相较于普通的收费员，可能会承担更多与财务相关的工作，除了日常的收费操作外，他们还需要对收费数据进行分析和整理，与公司的财务部门进行对接，编制收费报表等，他们要具备一定的财务知识和技能，以保证物业收费工作在财务方面的合规性和准确性。

在一些规模较小的物业项目中，可能不会单独设置专门的收费岗位，而是由“物业客服”兼任收费工作，物业客服本身就需要与业主进行密切的沟通和交流，在为业主提供服务的过程中，顺便完成收费任务，他们既要处理业主的各种诉求，又要准确地向业主收取费用，需要具备良好的沟通能力和服务意识。

物业里收费的岗位名称可能因物业企业的规模、管理模式等因素而有所不同，但他们的核心工作都是保障物业费用的顺利收取和管理。