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物业有通知义务还收费合理吗?

tianluo 2025-05-13 02:41 阅读数 1732
文章标签 收费合理性

在物业管理服务中,物业的通知义务是其服务内容的重要组成部分,关于物业是否可以就通知义务进行收费,这是一个颇具争议的话题。

从物业的基本职责来看,物业承担着为小区业主提供全面服务的责任,通知义务是其中一项基础且必要的服务内容,小区内停水停电、设备设施维修、社区活动安排等重要信息,物业有责任及时、准确地传达给每一位业主,这不仅是为了保障业主的正常生活,也是维护小区秩序和安全的需要,从这个角度讲,通知义务应该被视为物业常规服务的一部分,是包含在业主所缴纳的物业管理费用之中的,业主缴纳物业费,就是为了换取物业提供的一系列综合服务,其中自然就涵盖了信息通知服务。

物业有通知义务还收费合理吗?

也有一些特殊情况需要具体分析,在某些复杂的大型社区,可能存在一些个性化的通知需求,个别业主要求物业针对特定事项进行多次、特殊方式的通知,这可能会额外增加物业的人力、物力成本,在这种情况下,物业与业主进行协商,并就超出常规通知服务的部分收取一定的费用,似乎也有一定的合理性,这种收费必须建立在双方自愿、明确约定的基础上,并且收费标准要合理、透明。

如果物业没有与业主进行充分沟通和协商,擅自对本应包含在常规服务内的通知义务进行收费,那显然是不合理且不合法的,这不仅违背了物业服务合同的约定,也侵犯了业主的合法权益,业主在面对这种情况时,有权要求物业停止不合理收费,并可以通过业主委员会等途径进行维权。

一般情况下,物业的通知义务不应额外收费,它是物业综合服务的应有之义,但对于特殊的、超出常规范围的通知服务,在遵循自愿、协商原则的前提下,可以适当收费,关键在于明确服务边界,保障双方的合法权益,营造和谐的物业与业主关系。

评论列表
  •   太多情  发布于 2025-05-13 03:51:00  回复该评论
    物业,你既是守门人也是服务者,通知义务是职责所在;收费需合理透明。
  •   请君莫离  发布于 2025-05-13 06:33:45  回复该评论
    物业以通知义务为名收取额外费用,实则混淆视听、转嫁责任,在服务与收费不匹配的当下,合理吗?三字背后是对其滥用职权和消费者权益受损的无声质问。