物业有训诫的权利吗？

在日常生活中，物业与业主之间的关系既紧密又复杂，很多时候，当业主出现一些违反小区规定等行为时，物业人员往往会以一种较为严肃的口吻对业主进行“训诫”，物业真的有训诫的权利吗？

从法律层面来看，物业并没有训诫的法定权利，训诫通常是一种具有特定法律性质的措施，在我国，训诫一般是司法机关对犯罪情节轻微而免予刑事处分的人、在民事案件中应当承担民事责任的人、妨害民事诉讼的诉讼参与人或其他人，以口头方式予以严肃的批评教育，并指出其行为的违法性和危害性，责令其以后不得再犯的一种措施，而物业只是依据与业主签订的物业服务合同，为业主提供相关服务的企业，并非司法机关，不具备行使训诫这种带有强制和教育性质权力的主体资格。

从物业服务合同的角度来讲，物业的主要职责是围绕小区的日常管理和服务展开，对小区的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等，合同中并没有赋予物业对业主进行训诫的权力，如果物业超越合同约定的服务范围，对业主进行所谓的“训诫”，实际上是一种越权行为。

在实际情况中，当业主出现违反小区公共秩序、损害公共利益等行为时，物业有义务进行劝阻和制止，业主在小区公共区域随意堆放杂物，影响消防安全和通行；业主饲养宠物不按照规定牵绳、清理粪便等，物业的劝阻和制止是基于维护小区的正常秩序和全体业主的共同利益，但这种劝阻和制止应当以合理、合法、恰当的方式进行，而不是以训诫的姿态高高在上地指责业主，如果物业以不恰当的“训诫”方式对待业主，很容易引发业主的反感和抵触情绪，进而激化双方的矛盾。

对于业主而言，如果遇到物业不合理的“训诫”，可以通过合理的途径维护自己的权益，可以与物业进行友好沟通，指出物业行为的不当之处，要求其以正确的方式处理问题，如果沟通无果，还可以向业主委员会反映情况，由业主委员会与物业进行协商解决，在必要的情况下，也可以向相关的房地产管理部门进行投诉。

物业没有训诫的权利，物业应当在法律和合同规定的范围内，以恰当的方式履行自己的职责，与业主建立和谐、良好的关系，共同营造一个安全、舒适、整洁的居住环境。